国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动。

　　法妞网友咨询：

　　如何维护消费者财产安全权？

　　祁铈程律师解答：

　　财产安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。财产安全包括两方面内容：一是保险消费者购买的保险或接受的保险服务本身的安全，另一方面还包括除购买的保险或接受服务之外的其他财产的安全。

　　金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，建立严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。

　　祁铈程律师补充：

　　《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”消费者财产安全权，是指消费者的财产不受损害的权利。其既包括消费者购买、使用的商品或接受的服务的安全，也包括消费者在购买、使用商品或接受服务的过程中发生的其他财产的安全。保障银行业消费者财产安全权，当前的重点就是打击存款“失踪”、银行卡盗刷、理财“飞单”和电信网络诈骗等威胁银行业消费者财产安全的违法犯罪行为。

　　作为消费者，特别是中老年保险消费者，由于对金融知识的欠缺，很容易被违法分子诱骗，造成财产损失。保险消费者应提高风险防范意识,在正规金融机构购买保险产品，出险时，到正规金融机构申请理赔，防止上当受骗，保护自身财产安全。